Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Responsable du traitement

En conformité avec la réglementation en vigueur en matière de protection des données, nous vous informons que les données personnelles fournies via ce site web seront traitées par :

WAENN

Courrier électronique : waenn@outlook.com

Adresse : Calle de Fernández de Oviedo 12, 28002 Madrid, Espagne

Ci-après, WAENN.

2. Quelles données collectons-nous

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat :

  • Nom et prénom.
  • Adresse de livraison et de facturation.
  • Adresse e-mail.
  • Numéro de téléphone.
  • Informations nécessaires pour traiter le paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
  • Historique des commandes.
  • Préférences d'achat.
  • Informations sur l'appareil, le navigateur, l'adresse IP et données de navigation.
  • Informations obtenues via des cookies et des technologies similaires.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer et traiter vos commandes.
  • Traiter les paiements et les expéditions.
  • Gérer les échanges, les retours et le service client.
  • Gérer votre compte client.
  • Vous envoyer des communications liées à votre achat.
  • Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre consentement.
  • Améliorer nos produits, nos services et votre expérience utilisateur.
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site web.
  • Respecter nos obligations légales.

4. Base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • L'exécution du contrat de vente.
  • Votre consentement, lorsque cela est nécessaire.
  • Le respect d'obligations légales.
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et garantir la sécurité du site web.

5. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale avec vous et au respect des obligations légales applicables.

6. Destinataires des données

Pour fournir correctement nos services, nous pourrons partager vos données avec des prestataires agissant pour le compte de WAENN, notamment :

  • Shopify (plateforme de commerce électronique).
  • Prestataires de paiement.
  • Entreprises de transport et de logistique.
  • Prestataires technologiques.
  • Plateformes d'analyse et de marketing, lorsque le consentement a été donné.

Tous traiteront les informations conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires technologiques peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, les transferts seront effectués en utilisant les garanties prévues par la réglementation européenne sur la protection des données.

8. Droits de l'utilisateur

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

  • Accéder à vos données.
  • Rectifier des données inexactes.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Limiter ou vous opposer au traitement.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez écrire à :

waenn@outlook.com

De même, si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).

9. Cookies

Ce site web utilise des cookies propres et tiers pour garantir son bon fonctionnement, analyser l'utilisation du site et proposer des contenus et publicités adaptés à vos préférences.

Vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre Politique de Cookies et modifier vos préférences à tout moment depuis les Paramètres des Cookies.

10. Sécurité

WAENN adopte les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles de ses utilisateurs contre les pertes, les accès non autorisés, les altérations ou les divulgations inappropriées.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Modifications de cette politique

WAENN pourra mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela sera nécessaire pour des raisons légales, techniques ou commerciales.

La version en vigueur sera toujours celle publiée sur ce site web, en indiquant la date de sa dernière mise à jour.