Política de Privacidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
WAENN
Correo electrónico: waenn@outlook.com
Domicilio: Calle de Fernández de Oviedo 12, 28002 Madrid, España
En adelante, WAENN.
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para procesar el pago (gestionada de forma segura por nuestros proveedores de pago).
- Historial de pedidos.
- Preferencias de compra.
- Información del dispositivo, navegador, dirección IP y datos de navegación.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar y procesar tus pedidos.
- Tramitar pagos y envíos.
- Gestionar cambios, devoluciones y atención al cliente.
- Mantener tu cuenta de cliente.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas prestado tu consentimiento.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Base jurídica
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- Tu consentimiento, cuando sea necesario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial contigo y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Para prestar correctamente nuestros servicios, podremos compartir tus datos con proveedores que actúan por cuenta de WAENN, entre ellos:
- Shopify (plataforma de comercio electrónico).
- Proveedores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores tecnológicos.
- Plataformas de análisis y marketing, cuando exista consentimiento.
Todos ellos tratarán la información conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, las transferencias se realizarán utilizando las garantías previstas por la normativa europea de protección de datos.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido respetados, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
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Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies y modificar tus preferencias en cualquier momento desde la Configuración de Cookies.
10. Seguridad
WAENN adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de sus usuarios frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Modificaciones de esta política
WAENN podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.